トーンモバイルの店舗について

この記事では、トーンモバイルの店舗での契約に必要な物、トーンモバイル店舗の一覧、店舗契約のメリット、デメリットをまとめましたので参考にしてください。

トーンモバイルの店舗では、契約やMNP転入手続きのほかに、端末を実際に触って試せたりカバーやケースの購入もできます。
通販や他店舗で購入した場合でも、すべてのトーンモバイルの店舗でサポートを受けることができます。
※店舗では解約手続きはできません。解約はお客様サポート窓口に電話で連絡します。

以上のものを事前に準備しておきましょう。

トーンモバイル（TONE）の店舗数は２０１７年６月現在で６３店舗です。
トーンモバイルを扱うTSUTAYAには、TONEの広告が出ていますので見つけやすいです。
日本全国のトーンモバイルの店舗の住所、受付時間、電話番号をまとめました。お住まいの近くの店舗を探す参考にしてください。
■北海道・東北

  
■関東

■甲信越・北陸

■東海・関西

■中国・四国

■九州・沖縄

※新規申し込み受付・MNP転入受付は営業時間終了の30分前まで

この記事を書くにあたって、実際にトーンモバイルの店舗に行って、スタッフに「トーンモバイルを購入する前の相談」をしてみました。
私がお店に立ち寄ったときは女性スタッフが一人でお客さんの対応をしていました。しばらく時間がかかっていたので店舗に置かれている端末やカバーを見ながら待っていましたが、それでも終わらなかったのでTSUTAYAで雑誌などを見ながら待つことに。
ずいぶん待つなぁと思ったのですが、実際自分の番になってみると、対応が非常に親切・丁寧で多少時間がかかるのも納得しました。

店舗スタッフの質の高さが、知識量だけでなく親切な対応からもよくわかりました。
きっと、操作方法などもこちらが理解できるまで教えてくれるはずです。
トーンモバイルは販売網を広げ、2017年3月までに全国200店舗のTUTAYAにトーンモバイルの店舗を展開すると発表していましたが、2017年7月現在63店舗と、予定よりかなり遅れてしまっています。実際お店に行ってみて、質の高いサービスを提供できる専用のスタッフを教育するために時間がかかるのだろうと納得しました。
出店のスピードよりも、スタッフの質を重視するトーンモバイルの姿勢は、好感が持てますね。

店舗で契約する時だけ、端末を現金で購入すること、月々の支払いに銀行口座振替を選択することが可能です。オンラインストアと電話での購入では、クレジットカードでの支払いしかできませんので、クレジットカードを使いたくない場合には店舗で契約することが必要になります。
店舗では、契約した日に端末を受け取って帰ることもできますし、MNP転入手続きも当日完了します。
店頭にあるトーンモバイル端末を触って使用感などを試したり、店舗スタッフに自分に合った使い方などを相談したりできるのもメリットです。
トーンモバイルの店舗にはTSUTAYAのスタッフとは別の、トーンモバイル専用のスタッフがいます。知識も豊富で、質問すると親切丁寧に教えてくれますよ。

トーンモバイルは量販店での取り扱いはなく、店舗購入にはトーンモバイルを扱う店舗まで行く必要があります。
トーンモバイルの店舗は2017年6月現在、トーンモバイルの店舗は全国に63店舗しかありませんので、お住まいの近くにトーンモバイルの店舗がない、営業時間中に店舗に行く時間がないということもあると思います。
わざわざ遠くまで行かなくても、トーンモバイルオンラインストアなら24時間365日いつでも申し込みが可能ですので、どうしても口座振替で支払いしたい場合以外はオンラインストアでの契約がおすすめです。
オンラインストアで契約しても、トーンモバイルの店舗でサポートを受けることができます。

トーンモバイルの契約は、店舗で分からないことを説明してもらってから、オンラインストアで落ち着いて申し込むのがおすすめです。近くにトーンモバイルの店舗がないという方も、購入前に知りたいことがあったら、お客様サポート窓口に電話で問い合わせることができます。

トーンモバイルでは、アフターサポートが充実していて、どこで購入しても（他店舗やWEBでの購入でも）店舗スタッフや電話による丁寧なサポートを受けることが可能です。
お店が遠くても、オペレーターが電話で話しながら遠隔操作で使い方を教えてくれる遠隔リモートサポートが受けられます。店舗が近くにあっても、なくても手厚いサポートが受けられるのがトーンモバイルです。