BIGLOBEモバイル部

BIGLOBEモバイルのデメリットは?契約する前に注意すべき点をまとめてみた

更新日:

つかさ先輩
BIGLOBEモバイルがおすすめなのは分かったんだけどさ、ぶっちゃけ駄目な所というか、デメリットってないのか?
もちろんありますよ。BIGLOBEモバイルはおすすめな格安スマホですが、完璧!というわけじゃないです。
ひとみ部長

BIGLOBEモバイルは私が実際に使っていて、とてもおすすめ出来る格安スマホです。速度やサービスも大満足で使えています。

しかしスマホの契約ってとても大きいものですから、いくらおすすめされても簡単に申し込もう!とは思えませんよね。「格安スマホ」というジャンルなら尚更不安は大きいと思います。

そこで、このページではBIGLOBEモバイルの「デメリット」「契約する前に注意しておくべき点」について解説していきます。

BIGLOBEモバイルのイマイチなところ、大手キャリアと違って出来ないところ、契約する前に確認すべき点をキチンと確認し、安心してBIGLOBEモバイルを契約してもらえるよう、しっかりと書いていきます!

せっかくおすすめしてる格安スマホなので、「こんなはずじゃなかった!」って後悔させないよう、厳しくまとめていきますよ!
ひとみ部長
つかさ先輩
確かに後悔はしたくないもんな。

BIGLOBEモバイルのデメリットは?

BIGLOBEモバイルのデメリットや注意点をざっくりあげると、こんな感じになります。
ひとみ部長

大手キャリアと比べた時のデメリット

  • 速度が大手キャリアより少し遅い
  • 専門の店舗がない
  • LINEのID検索が使えない
  • 支払い方法はクレジットカードがメイン
  • キャリアメールが使えない
  • 完全なかけ放題オプションがない

その他のデメリットと注意点

  • ドコモ回線は遅い
  • 購入出来る端末が限られている
  • 高速通信と低速通信の切り替えが出来ない
  • スマホまる得プランは割高!(iPhoneの購入は注意!)
つかさ先輩
結構あるんだな…しっかり確認しておいた方が良さそうだ。
不安が残ったままにならないよう、私も1つ1つ説明していきますね。
ひとみ部長

同時に対処法なども紹介していきますので、合わせて参考にしていただければ幸いです!

大手キャリアと比べた時のデメリット

まずは、BIGLOBEモバイルをドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアと比べた時のデメリットを解説していきます。
ひとみ部長

このページを読んでいる人のほとんどは、大手キャリアからBIGLOBEモバイルへの乗り換えを検討している人だと思います。

料金が安くなる分、大手キャリアを使っていた時と使い勝手が変わるところもあるので、しっかりとチェックしておきましょう!

速度が大手キャリアより少し遅い

格安スマホと大手キャリアを比べた時のデメリットとして最初に挙げられるのが「通信速度」です。

BIGLOBEモバイルを含めた格安スマホは、大手キャリアと比べるとどうしても通信速度が劣ってしまいます。

ですが、速度が劣るといっても”ネットが使えない”、”連絡が取れない”といったことにはなりません。

普段使いに困らない速度がちゃんと出ているので、問題なく使えていますよ。
ひとみ部長
つかさ先輩
普段使いって例えば?

例えば動画を快適に見るのは「1Mbps」の通信速度が必要とされています。

「Mbps」とは通信速度を表す単位のことじゃ。
ハカセ

BIGLOBEモバイルは平均して「10Mbps」の速度が出ているので、動画やSNS、Webページの閲覧、ゲームなどを快適に行うことが出来ます。

つかさ先輩
大手キャリアと同じように使えるってことか!
ただし、お昼などの回線が混み合う時間には注意が必要です!
ひとみ部長

格安スマホはお昼の時間帯は遅い?実際のBIGLOBEモバイルの速度

格安スマホの通信回線は、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアのものを借りていることがほとんどです。

通信回線を道路に、通信しているデータを乗り物に例えるとイメージしやすいと思います。

借りている限られた回線の中で通信しているので、通信が混み合うお昼の時間帯などになると”格安スマホは繋がらない!”といった声が生まれるわけです。

とはいえ、BIGLOBEモバイルはお昼の時間帯でも1~2Mbpsの速度を保っていますし、私も使っていて不便を感じたことはありません。

あえて言うなら重めのゲーム(3Dゲームや通信対戦のもの)で遊ぶときに少し重たいかな?と思う程度です。

つかさ先輩
ん?格安スマホAの方が借りている回線が大きくないか?
そうなんです!格安スマホの会社ごとに借りている回線の大きさが違うんですよ。
ひとみ部長

実は、BIGLOBEモバイルはauの傘下に入っており、auの回線を優先的に使わせてもらっています。

だからこそ快適な速さとを保ち続けることが出来ているのです!

ハカセ
実際にどれくらいの速さが出ているのか、2018年11月現在のデータを見てみようかの。

参照:モバレコさん

通勤時間帯やお昼休みの時間帯でもちゃんと2Mbps以上出ていますね!

私も実際に快適に使えていますよ♪
ひとみ部長

 

 

専門の店舗がない

BIGLOBEモバイルを含めた格安スマホのほとんどは、大手携帯電話会社のように専門のショップというものがありません。

一部の家電量販店で取り扱っていることもありますが、正直数はあまり多くないのが現状です。

といいますのも、BIGLOBEモバイルを含む格安スマホは、販売や対応をインターネットメインで行っています。

そうすることで店舗のための人件費・土地代といった維持費をカットし、安い価格で提供するのが格安スマホの仕組みとなっています。

専門のショップを持たない分、格安の月額料金でスマホを提供してくれてる、という訳です。
ひとみ部長
つかさ先輩
でも専門のショップが無いってことは設定とか自分でやらないといけないし、何より困ったときに聞ける場所がないってことだろ?

確かに初期設定やデータの移行は自分でやらなくてはいけません。「店員さんに一から教えて欲しい」という人には不便に感じてしまうかもしれません。

でもスマホの初期設定って実は10分くらいで出来る簡単なものなんです!

つかさ先輩
10分!?難しいイメージがあるけどな…。
私も難しいイメージを持っていたんですが、実際にやってみると本当に簡単に出来ました!
ひとみ部長

それに、BIGLOBEモバイルはでは電話での窓口はもちろん、なんと24時まで対応してくれるチャットサービスがあるのです!

困ったことがあって大手キャリアのショップに聞きに行っても、長々と待たされたり、閉店時間を過ぎていて次の日まで困ったまま…なんてこと、ありませんでしたか?

BIGLOBEモバイルでは待たされることもショップに出向くこともなく、気軽に問題を解決出来るサポート体制が整っているんです!
ひとみ部長
つかさ先輩
24時までやってるなら、夜に問題が起きても安心できるな。

 

 

LINEのID検索が使えない

BIGLOBEモバイルを含めた格安スマホにしたとしても、LINEのトークや無料通話は変わらず使うことが出来ます。しかし、友達検索や追加の方法の一つである「ID検索」が使えなくなってしまうのです。

つかさ先輩
滅多に使わない機能だけど…またどうして?

実はLINEのID検索には、”年齢認証”が必要となってきます。今までの”年齢認証”は、LINEがドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアと連携し、契約内容を開示してもらう事で確認が行われていました。

しかし、現在格安スマホとLINEの間では連携が行われていないので、”年齢認証”を行うことができず、「ID検索」が出来ない、という訳です。

つかさ先輩の言う通り、「ID検索」はそんなに使うことの無い機能なのでそこまで困ることはないと思います。
ひとみ部長
つかさ先輩
「ふるふる」や「QRコードリーダー」があれば友達追加出来るもんな。

支払い方法はクレジットカードがメイン

格安スマホの料金の支払い方法は、基本的にクレジットカードでの支払いなことが多いです。中には口座振替やデビットカードでの支払いに対応しているものもありますが、条件があったり手続きが面倒であるケースがほとんどです。

格安スマホを契約するならクレジットカードは必須、とも言えますね。
ひとみ部長

BIGLOBEモバイルは口座振替、クレジットカード支払いどちらにも対応していますが、口座振替はデータSIMのみを申し込んだ人限定となっていますし、データSIMはドコモ回線しか対応していないので正直通信速度が遅いです。「エンタメフリー」も割高となります。

実質「クレジットカード支払いのみ」と考えていいでしょう。

つかさ先輩
クレジットカードを作っておくのが無難、てことだな。

ただし、現在コミュファ光および「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」「BIGLOBE 光 with フレッツ」といった光回線を利用している人は現在の支払い方法で申し込むことが可能です。

キャリアメールが使えない

 

次にメールアドレスに関してのデメリットです。BIGLOBEモバイルに乗り換えると、今まで大手キャリアから与えられていたメールアドレスが使えなくなってしまいます。いわゆる”キャリアメール”というものですね。

つかさ先輩
与えられていたメールアドレスっていうと、@docomo.ne.jpみたいなやつ?

つかさ先輩、その通りです!ドコモなら@docomo.ne.jp、auなら@ezweb.ne.jp、ソフトバンクなら@softbank.ne.jp等で終わるアドレスのことです。

これらのアドレスは大手キャリア自身が提供しているものなので、BIGLOBEモバイルなど格安スマホに乗り換えると使えなくなってしまいます。

なので、乗り換える前にGmailやYahooメールといったフリーメールを用意して切り替えておく必要があります!
ひとみ部長
つかさ先輩
BIGLOBEモバイルはキャリアメールみたいなアドレスってないのか?

BIGLOBEモバイルからもbiglobe.ne.jp等で終わるアドレスが提供されますが、これはいわゆる「Webメール」と呼ばれるもので端末に直接届くものではありません。

「BIGLOBEモバイル アプリ」というBIGLOBEモバイルの公式アプリか、直接BIGLOBEのマイページから確認する必要があるので注意してください。

そして特に気を付けて欲しいのが、キャリアメールをApple IDとして登録している人です。

iPhoneを使っている場合、このApple IDが分からなくなると正直かなり困るので、キャリアメールがまだ使えるうちにフリーメールへと変更しておきましょう。

 

 

完全なかけ放題オプションがない

最初に言ってしまうと、BIGLOBEモバイルには「完全なかけ放題オプション」はありません。

かけ放題オプションとしては

  • 3分かけ放題(3分以内の国内通話がかけ放題)
  • 10分かけ放題(10分以内の国内通話がかけ放題)
  • 通話パック60(月に60分までの通話が無料)
  • 通話パック90(月に90分までの通話が無料)

の4種類が用意されています。格安スマホの中では豊富なものですが、一回に、一月にもっとたくさん電話をする!という人は30秒/9円の通話料金が発生するためかなりの料金がかかってしまいます。

つかさ先輩
それはきついな…。
だから私は長電話をする時はLINEの無料通話を使っていますよ。
ひとみ部長

この場合の解決策はLINEなどの無料通話サービスを使うことです。

私もどうしてもLINE通話では連絡出来ない人のみ普通の電話を使うことで、かけ放題オプションの適用内に収めるようにしています。

つかさ先輩
確かに取引先との連絡だけならかけ放題オプションの適用内に入りそうだ!

BIGLOBEモバイルのかけ放題オプションをもっと詳しく知りたい人はこちら。

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その他のデメリットと注意点

ここからは、BIGLOBEモバイルそのもののデメリットや注意点を解説していきます。
ひとみ部長

今までは大手キャリアと比べた時のデメリットを解説してきましたが、これからは他の格安スマホと比べたときのデメリットやBIGLOBEモバイルそのもののデメリット、注意点を詳しくチェックしていきたいと思います。

メリットの記事と一緒に格安スマホを選ぶ参考にしてみてください。

BIGLOBEモバイルのメリット
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ドコモ回線は遅い

つかさ先輩
あれ?さっきはBIGLOBEモバイルの通信速度は速いって言ってなかったか?
はい、au回線・・・・はとっても速いですよ。でもドコモ回線は正直遅くなることが多いので要注意なんです。
ひとみ部長

BIGLOBEモバイルは通信回線をau回線とドコモ回線の二つから選べる格安スマホです。

本来なら自分のスマホ端末を購入した大手キャリアの回線を選ぶのがやりやすいのですが、BIGLOBEモバイルはドコモ回線がそこまで早くありません。

つかさ先輩
au回線の半分くらいしか無いじゃないか!お昼に至ってはもっと遅い…。

先ほども書いた通り、BIGLOBEモバイルはauの傘下に入っているので、au回線の方が優遇されており、速さがかなり上となっているのです。

キャンペーン内容や割引価格、新しい端末の対応回線などもau回線の方が優遇されており、ドコモ回線を契約するメリットはほとんどありません。

だから当サイトでも断然「au回線」での契約をおすすめしているんです。
ひとみ部長
つかさ先輩
使うならそりゃあ速い方がいいもんな。

購入できる端末が限られている

BIGLOBEモバイルでは端末購入キャンペーンを行うなど、お得にスマホ端末を購入することが出来ますが、その種類は限られています。

単純に種類が多くない、というだけでなく、対応している通信回線が端末ごとに変わってくることも大きな理由です。

つかさ先輩
対応している通信回線?
先ほど言っていたau回線とドコモ回線のことです。
ひとみ部長

例えばBIGLOBEモバイルでも販売している「HUAWEI P20 lite」や「HUAWEI nova 3」の場合、

「HUAWEI P20 lite」はどちらの回線にも対応しているので好きな回線を選べますが、「HUAWEI nova 3」はドコモ回線にしか対応していないので、この端末をBIGLOBEモバイルで購入して使う場合はドコモ回線しか契約出来ません。

つかさ先輩
あ、速い方のau回線が契約出来なくなっちゃうのか!
どうしてもこの端末を使いたいなら、別のショップなどで端末のみを購入する必要が出てくるんです。
ひとみ部長

ですが、これはそこまでのデメリットではありません。

BIGLOBEモバイルではSIMカードのみの契約時に適応されるキャンペーンがかなりお得です。今やっているキャンペーンだと、なんと月額基本料金が6か月間の間1,200円引きになります!

このキャンペーンを利用して、今使っている端末をそのまま使うか、別途ショップなどで端末を購入する方法が一番お得なので、無理にBIGLOBEモバイルで端末を購入する必要はありません。

低速通信と高速通信の切り替えが出来ない

つかさ先輩
低速通信と高速通信?
簡単に言ってしまうと、契約した月々のデータ容量を消費する通信と消費しない通信のことです。
ひとみ部長

低速通信はいわゆる速度制限がかかった状態と同じ状態です。

速度制限は自分が契約したデータ容量を使い切ると起こりますよね。低速通信も同じで、遅いけどデータ容量を消費せずに通信できる状態のことをいいます。

格安スマホの中にはそのデータ容量を消費しない”低速通信”とデータ容量を消費する”高速通信”を切り替えることが出来るものがありますが、BIGLOBEモバイルにはその機能が無いのです。

意図的にデータ容量を節約して使いたいときに便利な機能なので、無いとなるとちょっと不便に感じる人もいるかもしれません。

つかさ先輩
でも通信制限と同じ状態ってことは遅いんだろ?滅多に使わない気がする。
確かに低速通信で出来ることは限られていますね。
ひとみ部長

低速通信状態になると、速度は128Kbps〜200Kbpsくらいに制限されます。どのくらいの速度かというと、正直LINEのトーク機能くらいが限界です。

それに、BIGLOBEモバイルは動画や音楽をいくら楽しんでもデータ容量を消費しない「エンタメフリー」オプションがあるので、元々データを節約する必要はあまりありません。

大きなデータ容量を消費するアプリが使い放題なので、元々データを余裕を持って使えるんです!
ひとみ部長

スマホまる得プランは割高!(iPhoneの購入は注意!)

BIGLOBEモバイルには、通常のプランの他に”スマホまる得プラン”というプランがありますが、正直おすすめできません。

”スマホまる得プラン”は、音声通話SIMとBIGLOBEでんわ通話オプションがセットになったプランです。

加えて一部のスマホ端末代金が値引きされることを特徴としていますが、お得とはいいにくい料金体制となっています。

まず月額料金ですが、3GBのプラン(S+プラン)の場合は音声通話SIM+3GB分のデータ容量+通話オプションで2,430円になります。

しかし通常プランも音声通話SIM+3GB分のデータ容量+通話オプションで合計は2,430円。値段は変わりません。

加えて”スマホまる得プラン”は2年目から料金が値上がりするのです!

ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアと同じように契約も2年縛りとなっていて、2ヶ月間の更新月に解約しないと6000円の違約金がかかります。

どうしてもBIGLOBEモバイルでiPhoneを購入して使いたい、という人は”スマホまる得プラン”を契約する必要がありますが、iphoneをアップルストアなどで購入し、上記した「セレクトプラン値引き特典」を利用したほうがよっぽど安くすみます。

キャンペーンの内容としては、セットで購入した端末代金が値引きされる、といったものですが、端末代金を払い終わったあともセレクトプランと同じサービスなのに1,000円以上高くなってしまいますし、途中でセレクトプランに変更することも出来ないんです!
ひとみ部長

一見お得に感じてしまうかもしれませんが、長い目で見れば必ず損をしてしまうプランなので、注意してください!

 

 

まとめ

 

ここまで読んでいただき、ありがとうございました!
ひとみ部長

今回はBIGLOBEモバイルのデメリットや注意点をまとめるページとして書いてきましたが、しっかりまとめた結果、中々の数を挙げたので長い内容となってしまいました。

最後にもう一度BIGLOBEモバイルのデメリット・注意点をまとめたいと思います。

大手キャリアと比べた時のデメリット

  • 速度が大手キャリアより少し遅い
  • 専門の店舗がない
  • LINEのID検索が使えない
  • 支払い方法はクレジットカードがメイン
  • キャリアメールが使えない
  • 完全なかけ放題オプションがない

その他のデメリットと注意点

  • ドコモ回線は遅い
  • 購入出来る端末が限られている
  • 高速通信と低速通信の切り替えが出来ない
  • スマホまる得プランは割高!(iPhoneの購入は注意!)
つかさ先輩
思ったより多かったな。
厳しくまとめましたからね!
ひとみ部長

しかし、BIGLOBEモバイルはそれ以上のメリットがある格安スマホです。

動画や音楽が楽しみ放題になる「エンタメフリー」、豊富なキャンペーン、快適な通信速度、格安なお値段など、他にはない強味があります。

今回挙げてきたデメリットが気にならない人なら、まず乗り換えても後悔しない格安スマホが「BIGLOBEモバイル」なのです。

もし気になる点があるなら、BIGLOBEモバイルのメリットについてまとめたページも参考にして自分に合っているか考えてみてください。
ひとみ部長
つかさ先輩
俺は大丈夫そうだな。早く動画が見放題な環境を楽しみたいよ。
BIGLOBEモバイルのメリット
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