楽天モバイル 2017年利用者50人の口コミ評判 - 格安スマホ辞典

格安スマホへの乗り換え先として有力候補の一つになるのが「楽天モバイル」です。楽天モバイルは現在格安スマホ利用者の20%の人が利用する、一番人気のあるMVNOです。

 

楽天モバイルがここまで人気があるのはなぜでしょうか?ネット上でよく取り上げられている楽天モバイルのメリットには以下のようなものがあります。

 

▼楽天モバイルのメリット▼

  • とにかく料金が安い
  • 「楽天でんわ かけ放題」オプションで電話が完全にかけ放題
  • 選べる端末が豊富で割引も大きい
  • 「獲得しやすく」「使いやすい」楽天スーパーポイント
  • 安定して速い通信速度
  • 豊富なキャンペーンで他社よりも申し込み時のおトクが多い!

 

でも、実際契約して使ってみると、ネット上の評判とは違った…ということはよくあるものです。それで当サイトでは、クラウドワークスを利用して、楽天モバイルを実際に利用している50人の方から口コミ、評判を集めてみました。契約前に不安に感じるポイントごとにまとめましたので、参考にしてください。

 

▼気になるポイントをクリック!▼

楽天モバイルの口コミ評判が見られます

 

 

 

 

▼当サイト管理人による楽天モバイル徹底レビューはこちら▼

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料金の口コミ・評判 毎月の請求額も画像で紹介!

まず、楽天モバイルの基本的な料金プランをご紹介します。

データ通信速度はベーシックプランが200kbps、その他のプランは下り最大262.5Mbps、上り最大50Mbpsの高速通信です。

 

ベーシックプランは通信速度は低速ですが使えるデータ容量は無制限です。その他のプランは月のデータ容量(GB)を使い切ると、月末まで通信速度制限がかかり、通信速度が200kbpsになります。

 

キャリアから乗り換えるほとんどの方は、データ通信と音声通話がセットになった通話SIMを選ぶことになると思います。

 

一番人気の3.1GBプランは、月額1,600円です。ベーシックプランなら、1,250円で利用できますが、ベーシックプランの通信速度は200kbpsと、かなり低速になっています。ネットはメール、メッセージアプリ程度しか使わない、という方以外は、3.1GBプラン、またはよりデータ容量の多いプランを選ぶことをおすすめします。

 

でも、3.1GBプランで1,600円とは言っても、結局いろいろ諸費用が加わってもっと高くなるんじゃないの?と心配になるかもしれません。

 

そこで、実際の請求額を画像で紹介します。

 

▼楽天モバイルの毎月の請求額▼

(通話SIM・3.1GBプランの場合)

 

これは、クラウドワークスを利用して口コミ評判を集める際、楽天モバイルを実際に使っていることを確認するために、アンケートに添付して頂いた画像です。

 

ほとんどの月で請求金額がほぼ1,600円ジャストなのが分かります。若干値段が高いのは、ユニバーサルサービス料(3円)、SMS送信料、通話料などが加わっているためです。

 

楽天モバイルなら、本当にずっと広告通りの月額料金でスマホが使えます。

 

※ 端末セットで契約した場合、かけ放題などのオプションをつけた場合は、所定の料金が月額基本料金にプラスされます。

 

 

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▼以下、楽天モバイルの料金に関する口コミです▼

 

なんだぁさん 男性   auから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン 5分かけ放題

端末セット:AQUOS SH-M04

以前の料金:5,000円 → 現在の料金:1,980円

月々の差額:3,020円安い

年間節約額:36,240円

毎月の支払料金が半分以下に!

 

料金が安い分、ネットの通信環境や通話の電波が悪いのか?と思っていましたが、そんなことはなく、大手通信会社と変わらず使えました。気になるのは、車で走っている時の通話電波が悪いことくらいです。普通に通話するには問題ありません。

 

大手通信会社から乗り換えてよかった理由は、夫婦で乗り換えたので、スマホの毎月の支払い料金が半分以上に減ったことでした。格安スマホは料金が安い分、通話の電波やネット環境が悪いのかなと思っていましたが、そんなこともなく大手通信会社と変わらなく使えるのでなんで早く乗り換えなかったのだろうと後悔しています。夫婦で変えたので、友人夫婦にも家計が楽になるので、楽天モバイルを奨めようと思います。

 

 

ライフさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:2,465円

月々の差額:5,535円安い

年間節約額:66,420円

年間65,000円以上も安くなりました

 

会社の規模も大きく、料金も安く、身近の知人が利用していて評判がよかったので楽天を選びました。
以前、利用していたドコモとくらべても特別不便を感じることもなく月額5,000円以上、年間65,000円以上も安くなりもっと早く乗り換えていればよかったと思うほど満足しています。
乗り換えたいけど手続き方法や手順がわからない知人や友人が多いのでおすすめしています。

 

 

トルさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン 5分かけ放題

端末セット:HUAWEI P9 lite

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:4,000円安い

年間節約額:48,000円

 

とにかく値段が安くなりました

 

壊れてしまった時はどうするかという不安がありましたが、オプションで保証も付いているということを聞いて他のキャリアと変わらない保証がついていたので良かったです。
通話料が高いというイメージがありましたが、かけ放題プランや5分かけ放題プランもあり、私は5分かけ放題プランに入っているのですが、5分以内にかけ終わる電話が多いので、活用させてもらっています。
とにかく値段が安くなりました。月々の支払いが半分以下になりました。使用してみて、不自由はなく、繋がりにくいという事もないです。
楽天ポイントが貯まったり、お買い物ポイントがいつでも2倍で支払いにポイントを使えるという点も嬉しいです。

 

 

かんぱさん 男性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン 5分かけ放題

端末セット:HUAWEI P10 lite

以前の料金:10,000円 → 現在の料金:2,000円

月々の差額:8,000円安い

年間節約額:96,000円

 

月々の使用料が圧倒的に安くなった

 

通信速度が遅いのではないかと不安を感じていました。しかし実際に利用してみると、通信速度が遅くてストレスを感じたという事は1度もありません。もう1つ不安を感じていた事は充電の消耗です。しかしそれも前と同じぐらいの消耗スピードなので安心しました。

 

楽天モバイルを選んだのは、楽天カードを持っているので楽天ポイントが貯まるのが嬉しいと思ったからです。乗り換えてみて月々の使用料が圧倒的に安くなったのが凄く良かったです。家族にも勧めて全員楽天モバイルにさせたいと思っているぐらい満足しています。

 

 

みゆこさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:3,500円

月々の差額:4,500円安い

年間節約額:54,000円

 

半分近くに携帯料金が下がりました

 

楽天モバイルに変える前に電話料金が本当に下がるのかということや、通話品質は大丈夫なのかなどの不安がありました。実際に楽天モバイルにしてからは半分近くに携帯料金が下がりましたし、通話も以前と遜色なく使えているので大満足です。

 

楽天モバイルにのりかえて通話料金は減りましたし、通話も問題なく使用できるので、かえて正解だったと思っています。家族でもまだ高いキャリアプランで契約している人がいるので半額以上安くなる楽天モバイルをすすめたいと思います。

 

料金…管理人コメント「平均で月5,000円!の節約に」

すべて紹介しきれませんが、楽天モバイルに乗り換えた人ほぼ全員、料金が安くなってよかったという感想です。

 

楽天モバイルに乗り換えて、具体的にいくら料金が安くなったのか、50人の方に調査した結果をグラフにまとめてみました。

 

▼楽天モバイルに乗り換えて、いくら料金が安くなったか▼

 

4,001円〜6,000円ほど安くなったという人が最も多く、38%という結果です。中には8,000円以上安くなったという方もいます。

 

平均すると、大手キャリアから乗り換えると月額5,000円ほど安くなっています。5,000×12カ月で計算すると、1年で6万円!も節約になるということです。

 

 

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乗り換えて困ることは? 口コミ評判

料金が安くなったとしても、今までと同じように使えなければ意味がありません。楽天モバイルに乗り換えたら不便になった…と後悔しないために、楽天モバイルと大手キャリアでは何が変わるのか、チェックしておきましょう。

 

電話番号:MNPでそのまま使える

楽天モバイルは、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ―)に対応していますので、今まで使っていた電話番号をそのまま引き継いで使うことができます。

 

通話料:20円/30秒 (楽天でんわアプリを利用すると10円/30秒)

楽天モバイルの通話量は、20円/30秒です。通話料は大手キャリアと変わりませんね。ただし、「楽天でんわ」アプリを使って電話すれば、通話料を半額の10円/30秒にすることができます

 

通話の多い方は、格安の料金でかけ放題、5分かけ放題オプションもつけることができますよ。

 

SMS送信料:3円/1通

SMS(ショートメール)送信料は3円/1通です。これも大手キャリアと変わりません。

 

メールアドレス:@rakuten.jp

楽天モバイルに乗り換えると、今まで使っていたキャリアメールは使えなくなります。これは大手キャリア間でMNPする場合と同じです。

 

楽天モバイルでは、@rakuten.jpのアドレスを無料で使うことができます。ただし、このアドレスはスマホから送信してもPCメールの扱いになりますので、PCメールを受信拒否の設定にしているスマホやガラケーにはメールを送ることができません。ご家族やお友達がこの設定をしている場合は、@rakuten.jpのアドレスを受信できるように設定してもらいましょう。

 

使えるエリア:ドコモと同じ

楽天モバイルは、ドコモの回線を利用していますので、ドコモと同じエリアで使うことができます。

 

最低利用期間:12カ月(通話SIMのみ)

楽天モバイルには、大手キャリアのように2年間の縛りや、更新月の設定などはありません。13カ月目以降はいつでも手数料なしで解約することができます。気軽に始められそうですね。

※コミコミプランの最低利用期間は24カ月です。25カ月目以降はいつでも手数料なしで解約することができます。

 

支払方法:クレジットカード支払いと口座振替支払いを選べる

ほとんどのMVNOでは、クレジットカードでしか料金を支払うことができませんが、楽天モバイルでは事務手数料、月額料金の支払いを口座振替で行うことができます。事情によりクレジットカードが持てない方でも利用できますね。

 

※端末料金の支払いはクレジットカード支払いのみ対応
※口座振替で支払う場合は、毎月の引き落とし時に、口座振替手数料が100円かかります。

 

 

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▼以下、楽天モバイルに乗り換えて困ることは?に関する口コミです▼

 

わごんRさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:HUAWEI P10 Plus

以前の料金:7,500円 → 現在の料金:7,000円

月々の差額:500円安い

年間節約額:6,000円

今までのスマホとかわりなくて使いやすい

 

私は、以前docomoを使用していました。毎月の月額が高い時もありまして、テレビで楽天モバイルのコマーシャルをみて試しに使ってみようかなと思い使用しています。速度通信もそんなに遅くはないし、今までのスマホとかわりなくて使いやすいです。

 

楽天モバイルを、選んだ理由は凄く料金は安いですし端末も安く購入出来たので良いです。他社から乗り換えて良かったです。使ってみての感想は、サクサク検索するにも早いですし、便利です。

 

 

しまさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:ZenoFone 3 Max

以前の料金:9,000円 → 現在の料金:2,150円

月々の差額:6,850円安い

年間節約額:82,220円

使い心地はキャリアスマホとほぼ同じ

 

元々キャリアスマホの料金の高さは不満でしたが格安スマホは「なんか怪しいな」と思って手を出せずにいました。
楽天モバイルを使っている友達に勧められて乗り換えを決めたのですが、使い心地はキャリアスマホとほぼ同じなのに料金だけ安くなったというのが率直な感想なので、楽天モバイルにかえて良かったと思います。私も友達にすすめたいです。

 

 

ふぁぶさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,500円 → 現在の料金:2,322円

月々の差額:5,178円安い

年間節約額:62,136円

 

うれしい誤算!

 

乗り換え前は通信や通話の環境が悪くなると困るなと思っていましたが、ドコモの回線を使っているのでそれまでと変わりなく非常に良い環境で使用することができました。通話・通信品質は多少悪くなっても安いから仕方がないと思っていたので嬉しい誤算です

 

 

ダハさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:1,600円

月々の差額:5,400円安い

年間節約額:64,800円

キャリア携帯でしか登録できないサイトがある

 

一番不安に感じたのはSIMフリーの端末が出来ないことはどれほどあるかという点でした。
実際使用してみるとキャリア携帯で登録できるサイトや情報が、一部では登録できない事はありましたが、それ以外では特に相違点は無かったです
店舗が少ないことに関しても心配でしたが、約2年、購入してから店舗に行こうと思ったことが一度もないので困っていません。ポイントが付く点などを含めて、金銭的メリットが非常に大きいので乗り換えてよかったと思いました。

 

 

こーじさん 男性   auから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン 5分かけ放題

端末セット:HUAWEI P9 lite

以前の料金:8,100円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:5,100円安い

年間節約額:61,200円

全く違和感なく利用できてます

 

キャリアを利用してた時は通信速度や通信の安定性に不安を感じたことはなかったんですが、格安スマホの楽天モバイルも同様に使えるかどうか不安でした。
実際に使ってみると自宅でも問題なく電波は飛んできますし、通話中に会話が途切れるなんてこともなく満足してます。
通信速度はやや遅めですが、普段はまったく違和感なく利用出来てます。

 

 

はねさん 女性   ドコモから乗り換え

データSIM 10GBプラン

端末セット:AQUOS SH-M04

以前の料金:12,000円 → 現在の料金:2,600円

月々の差額:9,400円安い

年間節約額:112,800円

楽天のアドレスをもらえたのも選んだポイントの一つ

 

私は楽天でよく買い物をするので、どうせ格安SIMを使うならポイントも溜まって買い物にも使える楽天モバイルがお得だと思って選びました。意外とEメールも使っていた為、楽天のアドレスをもらえたのも選んだポイントの1つです。

 

実際使ってみて楽天ポイントが溜まるだけではなく、買い物時のポイントもずっと2倍になるので非常に助かっています。実店舗もあって故障時などはすぐに対応してもらえますし便利でおすすめです。

 

 

きょうこさん 女性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:5,000円 → 現在の料金:1,700円

月々の差額:3,300円安い

年間節約額:39,600円

個別に受信許可設定をすることでガラケーにもメールを送ることができた

 

両親はガラケーを利用しているので楽天モバイルにするとキャリアメールが使えなくなることが不安でした。楽天モバイルにしてからはメールはGmailを利用しているのですが、個別に受信許可設定をすることでガラケーにもメールを送ることができたのでよかったです。

 

楽天でよく買い物をするので楽天スーパーポイントで支払いができるのが魅力的で楽天モバイルにしました。端末は楽天スーパーセールで半額になるときを狙ったので安く乗り換えることができました。期間限定の楽天スーパーポイントの使い忘れがなくなるし、楽天をよく使う人にはおすすめです。

 

 

かぜさん 女性   auから乗り換え

050データSIM ベーシックプラン

端末セット:ZenFone Go

以前の料金:1,360円 → 現在の料金:700円

月々の差額:660円安い

年間節約額:7,920円

口座振替で支払いができる

 

月額を安くしたいのでSMSが出来てViberを使えば通話も出来るということが魅力でした。支払方法に口座振替を選択できて、クレジットカードがなくても契約出来るということもいいです。楽天カードを持っているのでポイントも使えてます。現在ベーシックプランを契約していますが通信速度がやや遅いのはプランを変えれば数百円ブラスするだけですし問題ないです。ただZenfone goの問題だと思うのですがやや使いずらいところはあります。

 

乗り換えて困ることは…管理人コメント「困ることはほぼ無し」

口コミを読むとわかるように、楽天モバイルに切り替えてもほぼ大手キャリアの時と同じようにスマホを使うことができます。

 

キャリアメールアドレスでしか登録することのできない一部のサイトやサービスは利用することができませんが、現在ではPCメールアドレスやフリーメールアドレスでも登録できるサービスがほとんどになってきていますので、あまり困ることはないでしょう。

 

 

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かけ放題の口コミ評判

楽天モバイルでは、「楽天でんわかけ放題」または「楽天でんわ 5分かけ放題」オプションをつけることができます。通話することが多い方にはうれしいポイントです。オプション料金は以下の通りです。

楽天でんわかけ放題

2,380円

楽天でんわ 5分かけ放題

850円

何度でも何分でもかけ放題も、5分かけ放題も、大手キャリアと比べてかなり格安の料金で利用できます

 

5分、または10分かけ放題オプションは、多くのMVNOが提供していますが、何度でも何分でもかけ放題オプションを提供しているMVNOはまだほとんどありません。これは楽天モバイルの大きな強みです。

 

家族間の通話などで、短い電話を毎日する方、用件だけの電話をたくさんするけど、長電話はほとんどしない方であれば、オプション月額料金850円で利用できる5分かけ放題がおすすめです。

 

自分の通話時間がどれくらいなのか分からない場合は、スマートフォンの「電話」アプリから通話履歴を確認してみましょう。

 

ほとんどの通話が5分以内に収まっていて、月の通話時間の合計が43分以上であれば、「楽天でんわ 5分かけ放題オプション」に加入したほうが、月額料金の合計を安く済ませることができます。

 

月の通話時間の合計が120分以上になる方は、「楽天でんわかけ放題」オプションに加入したほうが月額料金の合計を安く済ませることができます。

 

 

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▼以下、楽天モバイルのかけ放題オプションに関する口コミです▼

 

こーじさん 男性   auから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン 5分かけ放題

端末セット:HUAWEI P9 lite

以前の料金:8,100円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:5,100円安い

年間節約額:61,200円

大体5分以内に用件は伝え終わる

 

楽天モバイルを選んだのは5分通話無料プランがあるからです、
どの格安スマホ会社も30秒/20円という通話料金なので、短時間とはいえ電話を使う私には楽天モバイルが一番いいかなと思いました。
大体5分以内に電話で用件は伝え終わりますし、ほとんど通話料金は発生せずに助かってます。
同じような使い方をしてる友人や家族には強く勧めたいと思います。

 

 

シグナルさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン 5分かけ放題

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:12,000円 → 現在の料金:2,500円

月々の差額:9,500円安い

年間節約額:114,000円

唯一の難点は、楽天でんわアプリを使わないと通話料がかかること

 

ドコモから楽天モバイルに乗り換えましたが、月額の使用料が安くなったという最大の利点に満足しています。5分かけ放題オプションをつけていますが、唯一面倒なのは電話通話は楽天でんわを使わなければ安くならず、スマホに最初から導入されている通話アプリを使ってしまうと割高になるのが難点です。ただ、総合的に考えると非常に満足で家族や友達にも勧めたいと思います。

 

かけ放題…管理人コメント「楽天でんわ」アプリを忘れずに使おう

口コミから分かるように、楽天モバイルのかけ放題を利用する上での注意点は、必ず「楽天でんわ」アプリを利用する必要がある、ということです。
スマホに最初から入っている電話アプリで電話してしまうと、通常通り20円/30秒の電話料金がかかります。

 

 

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機種は色々選べる? の口コミ評判

2017年7月現在、楽天モバイルの取り扱い機種は、ガラケーも含めて20種類となっています。

 

▼楽天モバイルで選べるスマートフォン端末の一部▼

20種類という取り扱い機種数はMVNOの中ではトップクラス、楽天モバイルなら豊富な機種の中から自分の気に入った端末を選ぶことができます。

 

さらに楽天モバイルは定期的に端末の割引キャンペーンを行っていますので、うまく利用すればかなり月額料金を抑えることができますよ。

 

 

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▼以下、楽天モバイルでは機種は色々選べる?に関する口コミです▼

 

ヴィヴィさん 男性 ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:1,800円

月々の差額:5,200円安い

年間節約額:62,400円

中国ブランドの端末に対する不安は払拭された

 

近くに店舗もあり、特に不安も感じなかったが、中国ブランドの携帯端末を使用するため、携帯の性能に不安があった。しかし、使用後、その不安は払拭された。また、通信速度についても、遅いのではないかと不安があったが、使用後払拭された。実際に利用して大変満足している。
乗り換えてよかった。実際2人ほどに楽天モバイルを勧め、2名ともソフトバンクを解約し、楽天モバイルに乗り換えた。そして、高い満足度を感じているそうだ。当初の乗り換えた理由は経済的な理由であるが、現在はファーウェイブランドを使いたいから、楽天モバイルといった感じに変化してきたように感じる。

 

 

ボーイさん 男性   マイネオから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:ZenFone Go

以前の料金:1,700円 → 現在の料金:1,500円

月々の差額:200円安い

年間節約額:2,400円

端末が安く購入できる

 

マイネオのDプランから新規契約で購入しました。マイネオも通信速度は速くは無かったのですが、楽天モバイルはもっと遅いという口コミもあり不安でした。いざ使ってみるとマイネオとの違いが良く分からないほどだったので、まずまず満足しています。普段使いなら、正直キャリアと契約するのが馬鹿らしく思えます。ドコモで購入したXperiaA2を使っていましたが、バッテリーがへたって交換するには8400円もかかります。これなら楽天モバイルのZenFone Goを買えば当時980円で購入できる(管理人注:キャンペーン内容は当時のものです)ので、マイネオを解約して楽天モバイルの通話SIMを契約しました。
楽天スーパーポイントが使えるので、月1700円がだいたい1500円以下で使えています。楽天ユーザーには、端末ごと通話SIMで契約する事をオススメします。

 

 

あすくむさん 女性 ソフトバンクから乗り換え

データSIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:1,103円

月々の差額:6,897円安い

年間節約額:82,764円

Androidにもすぐ慣れた

 

楽天モバイルに乗り換えたのは、やはり支払い料金が格段に減ることが一番の理由です。
楽天のヘビーユーザーなので、楽天ポイントが貯まったりと特典が魅力的で楽天モバイルに即決でした。
料金は半分以下になったので大満足です。機種に関してはAndroidに乗り換えることになり、今までずっとiPhoneユーザーだったので不安でしたが使ってみると案外すんなりと慣れました。

 

機種は色々選べる?…管理人コメント「ASUS、HUAWEIが人気!」

楽天モバイルの取り扱い端末一覧を見てみると、シャープ、富士通など日本メーカーの端末もありますが、ほとんどがASUS(エイスース)、HUAWEI(ファーウェイ)など、まだ一般的にはそれほど有名ではないメーカー製の端末です。

 

大丈夫なの?と思うかもしれませんが、ASUS(台湾のメーカー)、HUAWEI(中国のメーカー)は、国内のSIMフリースマホ販売台数ランキングで1位、2位と、日本でもすでに多くの人に利用されているメーカーです。管理人もASUSとファーウェイのスマホを両方持っていますが、とても使いやすいですよ。

 

ちなみに今回のアンケートで、利用している端末を教えてくださった方が、50人中16人いらっしゃいました。利用している人が多いメーカー順にランキングしてみると以下のようになります。

 

1位

ASUS

6台

同率2位

ファーウェイ

5台

同率2位

シャープ

5台

4位

富士通

1台

 

絶対数が少ないのであまり参考になるランキングではありませんが、少なくともASUS、ファーウェイともすでに多くの人に選ばれているメーカーであることは分かります。安心して利用できますね。

 

 

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iPhoneは使える?の口コミ評判

楽天モバイルでは、もちろんiPhoneも利用することができます。ただし、楽天モバイルの端末セットではiPhoneの取り扱いがありませんので、iphoneを使いたい方は、もともと持っているiPhoneを使うか、appleオンラインストアなどでSIMフリー版のiPhoneを購入する必要があります。

※ au、ソフトバンクで契約した方はSIMロック解除が必要です

 

▼以下、楽天モバイルでiPhoneは使える?に関する口コミです▼

 

こぶさん 女性 ソフトバンクから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:10,000円 → 現在の料金:1,400円

月々の差額:8,600円安い

年間節約額:103,200円

iPhoneは問題なく使用可能

 

何処を選べばいいのか、どのプランにすれば良いのか、具体的にキャリアと格安SIMの違いは何なのか、自分の持っているiPhone(ソフトバンク)は使用できるか、電話がかかりにくいなどの問題はないか、など多くの不安と疑問を持っていました。実際に約1年ほど利用していますが、電話がかかりにくいと不便に感じたことはなく、iPhoneはSIMロックを解除することで問題なく使用できていますし満足しています。

 

楽天モバイルを選んだ理由は、数多くある格安SIMを取り扱う業者の中でも大手なので何かと安心というのが大きなポイントでした。今のところ使用していて不自由はしていないので乗り換えてよかったと思っています。親がスマホ利用を考えており、最先端の機能を求めていたり通信速度を気にしたりということもないので、本格的にスマホへの乗り換えを相談された場合は勧めようと思っています。

 

iPhoneは使える?…管理人コメント「管理人もiPhone7使えてます」

管理人も現在、appleオンラインストアで購入したSIMフリー版iPhone7に、楽天モバイルのSIMを挿して、問題なく利用できています。楽天モバイルなら、最新のiPhoneにも、iOSにもすぐ対応してくれますので、安心してiPhoneを利用できますよ。

 

 

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ポイントは貯まる?使える?の口コミ評判

楽天モバイルでは、利用料金に応じて楽天スーパーポイント(以下、楽天ポイント)を貯めることも、発生した楽天ポイントを料金の支払いに充てることもできます。

 

これはとくに楽天ポイントサービスを利用している方にとってうれしいサービスですね。

 

▼以下、楽天モバイルではポイントは貯まる?使える?に関する口コミです▼

 

たことさん 男性   auから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:8,500円 → 現在の料金:2,000円

月々の差額:6,500円安い

年間節約額:78,000円

楽天市場をよく使うなら楽天モバイルがおすすめ

 

格安SIMにして毎月の利用料金を抑える為と、楽天市場をよく使うので特に考えずに楽天モバイルにしました。楽天モバイルでは楽天スーパーポイントを利用料金の支払いにあてることが可能ですし、楽天市場でもらえるポイントも増えるので家計に優しく非常に満足しています。使用するにおいても格安SIMだからといって問題があるわけでは無いので、楽天市場をよく使う人であれば、楽天モバイルを一番に勧めたいですね。

 

 

スヌーピーさん 女性   ドコモから乗り換え

050データSIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:1,000円

月々の差額:6,000円安い

年間節約額:72,000円

楽天ポイントが貯まりやすい

 

楽天モバイルを選んだ理由は、楽天会員だったのでポイントが貯まりやすいことと、クレジットカードも楽天カードだったので請求も一社に統一した方がポイントが貯まりやすいと思ったからです。楽天モバイルに乗り換えて良かったと思っています。通信はLTEの時は遅いと感じることがありましたが、自宅のWi‐Fiの時ははぼ問題ないです。お勧めです。

 

 

まことさん 男性   auから乗り換え

通話SIM コミコミプランL

端末セット:arrows M03

以前の料金:2,148円 → 現在の料金:1,062円

月々の差額:1,086円安い

年間節約額:13,032円

かれこれ10年近くにわたって楽天市場や楽天カードを中心に楽天グループのサービスを多用してきたため、支払いに楽天スーパーポイントを充当できる点と「楽天スーパーポイントアッププログラム」でポイント倍率が上がる点にひかれて楽天モバイルを選択しました。ポイントのたまり方によっては請求金額(端末代金を除く)が0円になる月もあり、お得感が強く感じられます。乗り換えて正解だったので、家族にも勧めたいです。

 

 

ふぁぶさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,500円 → 現在の料金:2,322円

月々の差額:5,178円安い

年間節約額:62,136円

 

ポイント利用で実質タダ同然で使える

 

楽天モバイルにする決め手になったのは楽天ポイントが利用できる点でした。楽天市場でよく買い物をするのでその分のポイントでスマホ代が払えるシステムは魅力的です。品質の良い通信や通話がポイントで実質タダ同然で使えるなんて今まででは考えられなかったので、これは他の人にも絶対におすすめです。

 

ポイント…管理人のコメント「ポイント利用で料金0円も可能!」

口コミにもあるように、楽天市場など楽天のサービスをよく使う方であれば、楽天モバイルを使うことで楽天ポイントがより貯まりやすくなりまず。(楽天サービスの利用状況によって最大ポイント付与率が7倍に!)

 

楽天ポイントを利用料金の支払いに充てれば、毎月スマホの料金0円も実現可能です。楽天ポイントの使い忘れもなくなりますので、おすすめです。

 

 

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通信速度の口コミ評判

楽天モバイルの大きなメリットは、通信速度が速く、速度が1日を通して比較的安定している、という点です。

 

利用者が多く通信が混雑する都内でも、快適にネットが利用できるかどうか、チェックしてみました。

 

▼JR浅草橋駅前で計測した結果です。

計測アプリ:RBBスピードテスト

 

画像でもわずかに確認できると思いますが、平日お昼の11:20分頃計測しました。結果は、下りスピード27.55Mbpsです。ちなみにスマホの利用では、下りスピードが4Mbpsあれば、youtubeなどのHD画質の動画を最後まで止まらずに視聴することができます。楽天モバイルは十分なスピードが出ていることが分かります。

 

 

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▼以下、楽天モバイルの通信速度に関する口コミ評判です▼

 

シグナルさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン 5分かけ放題

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:12,000円 → 現在の料金:2,500円

月々の差額:9,500円安い

年間節約額:114,000円

ビデオ通話、動画視聴も問題なし

 

音声通話の音質は良いのか?、回線速度は遅くないのか?の2点が気になっていましたが、楽天でんわはドコモの回線を使っているので基本的にドコモの音質とかわりませんでしたし、実際の速度を測定したことはありませんが、LINEでの音声通話やビデオ通話、YOU TUBEなどの動画視聴においても全く問題ありません。

 

 

たことさん 男性   auから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし/span>

以前の料金:8,500円 → 現在の料金:2,000円

月々の差額:6,500円安い

年間節約額:78,000円

大手キャリアと比べれば遅いが慣れてくる

 

大手キャリアに比べて通信速度がどのくらい遅くなるのかというのが一番気になったところですが、楽天モバイルに変えた直後は体感できるくらいの差はありました。ですが、使い続けていれば結構慣れてきますし、困ることもそんなに無いので段々気にすることも無くなりました。

 

 

ふたばさん 男性 ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン 5分かけ放題

端末セット:回答なし

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:1,700円

月々の差額:6,300円安い

年間節約額:75,600円

大手キャリアよりも快適になった

 

MVNO業者の中には極端に速度が遅くなるところもあると聞いていたので、相当注意して業者を選択しました。結論としては、首都圏での利用がメインですが、以前の大手キャリアよりも通信速度は快適になった気がしています。テザリングも速く非常に満足しています。私の利用後に、すでに家内も楽天モバイルに乗り換えており、シェアサービスも利用しています。

 

 

こりあさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,200円 → 現在の料金:1,900円

月々の差額:5,300円安い

年間節約額:63,600円

昼間や夕方などはストレスを感じるかも

 

通信速度がキャリアに比べて遅いときいていたので少し心配でした。昼間や夕方などはウェブ閲覧などは少しストレスを感じるかもしれません。ただ、ラインやその他SNSでの通信に関しては全く問題なく使えているので満足です。もっと早くに乗り換えていればよかったなと思います。約2年経ちますが何の問題もなく使用できています。最近では格安スマホの知名度も上がってきているので各社様々なサービスが追加されてきています。知人友人紹介キャンペーンもあるので皆に勧めたいです。

 

 

かんしさん 男性   auから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:6,000円 → 現在の料金:1,730円

月々の差額:4,270円安い

年間節約額:51,240円

イベントなど人混みの中では顕著に速度が落ちる

 

楽天モバイルに乗り換えるにあたって通信速度が不安でした。実際に使用してみると大手キャリアほどの通信速度は出ませんがyoutubeなどの動画視聴も可能な速度が出ています。しかしイベントなどの人混みの中だと顕著に速度が落ちるのでその点はフリーwifiを繋ぐなど対策が必要です。もう少し安い格安SIM会社もあったのですが、スマートフォン本体が対応していなかったので楽天モバイルを選びました。auからの移行ですが月額6000円が1700円台になったのは家計に非常にありがたいです。大手キャリアよりも電話料金が高いので頻繁に電話をする人以外は乗り換えて損はないと思います。お勧めです。

 

 

あすくむさん 女性 ソフトバンクから乗り換え

データSIM 3.1GBプラン

端末セット:回答なし

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:1,103円

月々の差額:6,897円安い

年間節約額:82,764円

不便に感じる程ではないが、遅くなったのは事実

 

通信速度は不便に感じる程ではないが、遅くなったのは事実です。ですが月々の支払い料金を考えると不満はありません。ゲームをする際に支障をきたすのではないか?と心配しましたが、Wi-Fi環境下でいることがほとんどだと乗り換えてから気づき、今の所不満は感じていません。たまに電車の中など外出先でする場合もそこまで気にはなりません

 

 

はねさん 女性   ドコモから乗り換え

データSIM 10GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:12,000円 → 現在の料金:2,600円

月々の差額:9,400円安い

年間節約額:112,800円

YouTubeは特に問題なくみられる

 

一番心配だったのは通信速度がどれだけ遅くなるかという点でした。私はスマホで動画を結構見たりするので動画をスムーズに見られないほど通信が遅かったらどうしようという不安はありました。実際に使ってみると確かに映画等の時間の長い動画はロード時間が長いと感じましたが、YouTubeは特に問題なく見られて遅さはほとんど感じず良かったと思います。ただネット検索が若干遅くなったと感じています。

 

 

ちゆうさん 男性   auから乗り換え

通話SIM 5GBプラン 5分かけ放題

端末セット:ZenFone 3 Max

以前の料金:10,000円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:7,000円安い

年間節約額:84,000円

通信速度は大手よりも若干遅いくらい

 

楽天モバイルに乗り換えるにあたって唯一心配していたのは、速度のことでした。大手から大分遅くならないか不安がありましたが、問題なくて良かったです。大手よりも若干遅いぐらいで、快適に普通に使えていることができています。

 

料金をリーズナブルにできるし楽天ポイントも貯めれるということで楽天モバイルを選びましたが、乗り換えて良かった会社です。遅くない速度や電話も普通に出来ますし、それで料金は格安なので楽天モバイルに満足しています。誰にでも勧められる会社だと思っています

 

 

みみさん 男性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM コミコミプランLL

端末セット:AQUOS mini SH-M03

以前の料金:7,700円 → 現在の料金:3,500円

月々の差額:4,200円安い

年間節約額:50,400円

殆ど差を感じない通信環境

 

キャリアよりも通信速度が遅くなるのではないかといった不安がありました。しかし実際に乗り換えてみると、殆ど差を感じない通信環境でアプリのダウンロード等も問題なく出来ているように思います。正午や夕方は読み込むのに時間が掛かるという評判は事前に聞いていたので、その点に関しての大きな不満は起きませんでした。

 

楽天モバイルの通話SIMに加入すると、楽天市場でのポイント還元率がUPするということで乗り換えました。またかけ放題プランへの加入が必要ではありますが、2台目以降の契約をすると基本料金が割引されるキャンペーンも行っているので、家族に勧められる格安SIMだと思います。

 

 

ねこっこさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:6,500円 → 現在の料金:2,300円

月々の差額:4,200円安い

年間節約額:50,400円

体感の回線速度はドコモのアンテナ2から3本時くらいの速度

 

ドコモなどより値段が安いので安定してネットに接続できるか不安だった。利用してみると体感の回線速度はドコモのアンテナ2から3本時くらいの速度でメールやラインなどなら問題なく使うことが出来た。電話も音声が遠いなどの不都合もなく使えたので良かった。

 

毎月の携帯代金が高すぎるので乗り換えた。Wi-Fiに接続すれば通信容量と速度の問題が解決するので、自分の環境では乗り換えて不便なことはなかった。LINEなどしかしないのに毎月高い携帯代を払っている人は楽天simを考えて良いと思う。

 

 

やまぶさん 男性   ドコモから乗り換え

データSIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:2,000円

月々の差額:5,000円安い

年間節約額:60,000円

利用者が多いお昼の時間帯などでも通信が安定している

 

大手キャリアよりも通信状況が不安定なことを聞いていたので心配でした。実際に利用してみると、利用者が多いお昼の時間帯などでも通信が安定しているので満足しています。一度も不安定になったことがないので良かったです。

 

大手キャリアでは毎月の料金が高かったので、楽天モバイルに乗り換えようと思いました。また、ポイントが貯まることや端末が充実していたことも良かったです。大手の楽天が運営しているので安心感もありました。実際に利用してみると、通信状況が安定していて料金が安いので満足しています。

 

通信速度…管理人コメント「楽天モバイルの通信速度は安定して速い」

大手キャリアと比べて通信速度が速くなったように感じるという声もありますが、現実的には楽天モバイルの通信速度は、大手キャリアと比べれば遅くなります。
それでも、ネットを利用するうえで不便に感じるほどではありません。

 

楽天モバイルの利用者が増えてくると、どうしても混雑するお昼の時間帯や、夕方の帰宅時間帯など、一時的に遅くなることはありますが、楽天モバイルは定期的に帯域増強(ドコモから借りている回線を買い増すこと)を行って、快適な通信速度を維持してくれています。通信速度の面でも、楽天モバイルは選んで後悔しないと思いますよ。

 

 

楽天モバイル 公式サイトはコチラ

 

 

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Viberは電話の代わりになる?の口コミ評判

楽天モバイルの050データSIMには、楽天モバイルが買収した老舗通話アプリ、Viberで使える、050からはじまるIP電話番号が無料でついてくるという珍しい特徴があります。

 

このIP電話番号がついてくるおかげで、050データSIMならViberアプリを介して、通常の電話番号との間で電話を発信、着信することができます
Viberを利用した通話料金は以下の通りです。

050データSIMの基本料金:1,020円(3.1GBプラン)

 

Viberの通話料金:携帯電話宛9.98円/分  固定電話宛3.05円/分

通常の通話料と比べてかなり安い料金で電話を掛けることができます。電話をそれほどしない方なら、通話SIMにしなくても050データSIMで用が足りてしまうかもしれません。

 

では、Viberの使い心地はどうなのか、口コミをチェックしておきましょう。

 

 

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▼以下、Viberに関する口コミです▼

 

ワーカーさん 女性   auから乗り換え

050データSIM ベーシックプラン

端末セット:AQUOS SH-M04

以前の料金:980円 → 現在の料金:600円

月々の差額:380円安い

年間節約額:4,560円

Viberの回線はあまりつながりがよくない時もあり

 

050のSMSありの契約に変更しました。長年使っていた番号を050に変えてviberの回線で本当につながるのか不安でした。ネットとかでは050のviberの回線はあまり良くないと評価されていたので、最後まで悩みました。でも、変えて見て確かに、viberの回線はあまり繋がりが良くない時もありましたが、ライン電話とか、SMS等のメールで対応できたのでそんなに不便は感じなかったです。

 

 

かぜさん 女性   auから乗り換え

050データSIM ベーシックプラン

端末セット:ZenFone Go

以前の料金:1,360円 → 現在の料金:700円

月々の差額:660円安い

年間節約額:7,920円

Viberはアプリを出しておかないと通話受信ができない

 

楽天のSIMが持っているWindowsフォンに使えるかどうかが不安でした。入れてみた後APN設定のやり方は楽天のウエブページに載っていたのでやや手こずりましたが出来ました。Viberはアプリを出しておかないと通話受信が出来ないですが他は何も問題ないです。もう一台はスムーズに設定出来使えてます。ベーシックプランなので通信速度が遅いですがアプリを入れる時に数十分かかるだけで他はさほど気にならないです。

 

Viber…管理人のコメント「現状Viberは若干不安定」

口コミからも分かりますが、今のところViberでの通話は若干不安定です。管理人も050データSIMを利用していますが、Viberから電話を掛けようとすると電話を掛けられる人とかけられない人がいます。(原因は不明です)ただし、かぜさんのように、Viberアプリを起動しておかないと通話受信ができないということはありません。この辺の違いは端末によるのかもしれません。

 

050データSIMについてくるIP電話番号は、おまけ程度と思っておいた方がよさそうです。自分からはほとんど電話しないけど、受信専用で電話番号を1つ持っておきたい、という場合などは050データSIMを利用するといいかもしれません。

 

 

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設定は簡単?の口コミ評判

楽天モバイルをオンラインストアで契約すると、端末にSIMを挿入する、APN(アクセスポイント)などの設定を自分で行う必要があります。難しそう…と思うかもしれませんが、SIMと一緒に以下のようなガイドブックが送られてきますので、このガイドブックの案内通りの手順で行えば、だれでも簡単に初期設定を行うことができます。

 

▼分かりやすいガイドブックがSIMと一緒に送られてきます▼

 

※楽天モバイルで販売されている端末はAPN設定済です。SIMを挿し込むだけで、使い始めることができます。

 

 

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▼以下、設定は簡単?に関する口コミです▼

 

ラカさん 女性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:9,000円 → 現在の料金:1,600円

月々の差額:7,400円安い

年間節約額:88,800円

機械に強くない私でも簡単に設定できた

 

端末は元々使っていたものを継続する形だったので、新しいSIMにする際の設定など難しいのではないかと不安な面もありました。実際に届いてみると、機械に強くない私でも思っていた以上に簡単に設定が終わって「もう終わり?」という感じで拍子抜けするほどでした。

 

毎月のスマホ代が段々きつくなってきたので乗り換えましたが、今までと同じように使えるのに料金は1/5以下で済むのはかなり助かります。通話や通信品質にも全く問題ないので、高い料金を払ってキャリアのスマホを使っている家族にはしょっちゅう勧めています。

 

 

チャンさん 女性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:2,200円 → 現在の料金:1,600円

月々の差額:600円安い

年間節約額:7,200円

大丈夫でした

 

SIMを自分で差さないといけないのが不安でしたが、慎重にやったので大丈夫でした。使い心地はいいです。というより、ヘビーユーザーではないし、屋外や移動中にはあまり使わないので、通信速度の問題はありません。それよりも、パソコンをよく使うので、メールなどはgmailを共有できてとても便利です。

 

 

あかさん 女性  ソフトバンクから乗り換え

050データSIM ベーシックプラン

端末セットHUAWEI P10 lite

以前の料金:10,000円 → 現在の料金:1,894円

月々の差額:8,106円安い

年間節約額:97,272円

説明書が分かりやすい

 

通信速度はソフトバンクよりは衰えてしまいますが、普通に動画は見れますし、インターネットで調べれることがあるので良いと思います。店舗はありませんが、端末が壊れてしまったりすると、電話でお問い合わせしてから受付できるので大丈夫ですし、外に出なくても、配達の方に故障した端末を楽天モバイルさんに運んでくれるのでとても気楽でした。端末の設定としても、説明書が分かりやすいため、設定することが出来ました

 

ソフトバンクでは月額1万円という高さには驚きが隠せずにいました。乗り換えたことで2千円以内でおさまりますし、インターネットや動画では普通に動作ができるので気になることはありませんでした。通話となると少し難しいですが、(管理人注:050データSIMのためと思われます、050データSIMの場合はViberやIP電話などでしか通話できません)そこまでだったら楽天モバイルでもいいと友人や家族におすすめしています

 

意外と簡単だった、という感想が多いですね。管理人の感想としても、インターネット通販などを利用したことがある方であれば、楽天モバイルの申し込み、設定などはご自分で簡単にできると思います。

 

楽天モバイルに限らず、MVNOは対応の大部分をネット上で行うことでコストを下げ、ここまで格安の料金を実現してくれていますので、使い始める前、セルフサービスでちょっとした設定作業が必要な点は納得する必要がありますね。

 

初期設定が自分ひとりでできるかどうか、どうしても心配な場合は、申し込み時に「安心リモートサポート」オプションをつけておくと安心です。このオプションは、楽天で契約したスマホだけでなく、他社で購入したパソコンなど通信機器のことなら何でも相談にのってくれるというとても親切なサービスです。通話料はすべて無料、月額500円で何度でも利用することができます。(対応時間:年中無休 9:00-18:00)

 

分からないことがあったら、電話で教えてもらいながら設定をすることができます。必要なくなればこのオプションだけ解約して、また必要になったら申し込む、という使い方ができますのでおすすめです。

 

 

楽天モバイル 公式サイトはコチラ

 

 

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店舗が少ないけど大丈夫?の口コミ評判

楽天モバイルはMVNOの中ではかなり店舗数が多い方ですが、それでも大手キャリアの店舗数には遠く及びません。

 

近くに楽天モバイルの店舗がない、という方も多いと思います。契約前に分からないことがあって質問したい、契約後に端末が壊れた…などの場合、きちんと対応してくれるのか気になりますよね。

 

▼以下、店舗が少ないけど大丈夫?に関する口コミです▼

 

ワーカーさん 女性   auから乗り換え

050データSIM ベーシックプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:980円 → 現在の料金:600円

月々の差額:380円安い

年間節約額:4,560円

チャットサービスが便利

 

とにかく安いという理由だけで選びましたが、確かに、通信費にかかるコストを抑えて携帯電話がとても安く使えるのは気分がいいです。あと、楽天モバイルはネットですぐに注文できるのもとても便利でした。わからないことがあると、チャットサービスで答えてくれるので、とても助かりました。すぐに、自分の親にも勧めました。

 

 

ライフさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:2465円

月々の差額:5,535円安い

年間節約額:66,420円

店舗がなくても気にならない

 

・不安を感じたこと
初めてのSIMフリー機種で店舗が近所には無い点と通信速度が遅かったり不安定ではないかが不安でした。
・実際利用した感想
近所に店舗はないが今までドコモで契約していて機種変更以外で店舗には行ったことがなかったので、店舗がなくても気にならず現状不具合もなく使用できてます。
通信速度は場所によっては不安定になる場合もあるが気になる程ではなく満足しています。

 

 

スヌーピーさん 女性   ドコモから乗り換え

050データSIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:1,000円

月々の差額:6,000円安い

年間節約額:72,000円

近くに店舗ができた

 

アフターフォローが心配でした。もしトラブルが起きたらどこに聞けばいいか、当時、店舗が家の近くになかったので何かあった時はどうすればいいかわからなかったです。でも、ちかくのイオンに楽天モバイルの店舗ができたので不安は解消されました。

 

 

けんしおさん 男性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:5,000円 → 現在の料金:1,700円

月々の差額:3,300円安い

年間節約額:39,600円

手続きは意外と簡単であっけなかったくらい

 

SIMだけの契約でしたが、店舗契約と違い契約時にもし何かのトラブルがあった場合手間取ったりするのではないかという不安はありましたが、手続きも意外と簡単であっけなかったくらいでした。問題があるとすればキャリアメールが使えなくなる為、キャリアメールでしか登録できないサイトやサービスは入れなくなることでした。キャンペーンで初期費用が安くネット決済用の楽天銀行を使っていた事で契約も簡単で、月々の支払にも楽天ポイントが使えるので実際の支払額もかなり抑えられるのが良かったです。電波の状態は端末のスペックにもよりますが、市街地だと途切れる事も無く通話音質も良いので満足しています。最近では家族や友人などの間でも余ったデータ通信量を分け合えるサービス等もあるので勧めたいと思っています。

 

 

まことさん 男性   auから乗り換え

通話SIM コミコミプランL

端末セット:arrows M03

以前の料金:2,148円 → 現在の料金:1,062円

月々の差額:1,086円安い

年間節約額:13,032円

電話サポートの対応が予想以上にテキパキ

 

住んでいる地域には楽天モバイルの店舗が1軒もないので、何かトラブルが起こったときに迅速に対応してもらえるだろうかという不安がありました。実際に利用を開始してみたところ、問い合わせ時の電話サポート担当者の対応ぶりが予想以上にテキパキしていて信頼できそうだと感じました。また、自分の場合は端末補償に加入しているため、端末が故障しても電話連絡すればすぐに交換してもらえるという安心感があります

 

 

しまさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 5GBプラン

端末セット:ZenFone 3 Max

以前の料金:9,000円 → 現在の料金:2,150円

月々の差額:6,850円安い

年間節約額:82,200円

ネットでのサポートが充実

 

格安スマホの一番の不安がネットにつながらなくなることだったのですが、実際つながらないことはほとんどなく快適にスマホが使えているので満足しています。
格安スマホはキャリアのようにショップが街にないため、サポートが充実してないんじゃないか不安だったのですが、楽天スマホはネットでのサポートが充実しているので故障したときのサポートも充実していたので満足です。

 

 

こりーさん 男性   ドコモから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:7,200円 → 現在の料金:1,900円

月々の差額:5,300円安い

年間節約額:63,600円

大体の疑問や心配はウェブサイトで解決する

 

今よりも実店舗が少なかったので、アフターサービスの心配がありました。ただ実際のところ今までアフターサービスを利用するような故障もなく、大体の疑問や心配はウェブサイトで解決しているので問題なく使えています。

 

楽天モバイルはMVNOの中で名前が有名だったので選びました。各社横並びの価格設定なので、ポイントやその他サービスとの連携を考慮して楽天にしました。
何度か友人に紹介して契約してもらっています。紹介ポイントもつくのでお得です。

 

 

ちはるさん 女性   auから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン 5分かけ放題

端末セットSIMのみ契約

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:5,000円安い

年間節約額:60,000円

店舗スタッフの対応がとにかく悪い

 

国内で格安シムを使うのが初めてだったので、データ速度などの環境はどうか、少し不安でした。実際利用してみると、楽天のポイントは貯まるし、通話やネットで不便は感じません。店舗のスタッフの対応がとにかく悪いので、そこは不満です。もともと楽天好きな私には、楽天モバイルに乗り換えて、とても良かったと思います。何しろ毎月の金額が安くなります。そんなに通話の品質にこだわらないので、使えれば良い、という方にはぜひオススメ。

 

 

うさみさん 男性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM 3.1GBプラン 5分かけ放題

端末セットSIMのみ契約

以前の料金:7,500円 → 現在の料金:3,000円

月々の差額:4,500円安い

年間節約額:54,000円

サポートセンターの対応力が高い

 

今まで契約していた大手携帯会社に比べ通信速度が心配でしたが、実際に使用してみるとストレスを感じることがありませんでした。店舗なども少ないので、仮になんらかの故障、問題が起きた場合のサポート等は大丈夫だろうか?という心配もありましたが、機器の不調でお世話になったサポートセンターの対応力の高さを知ると、心配する必要は無いなと思い直しました。

 

通信環境、ネット環境に強そう、という漠然としたイメージで選んだ楽天モバイルですが、選んだ良かったと思っています、一番乗り換えて良かったと思うのは、やはり月額の料金が以前のキャリアに比べ格段に安いです、通信速度も満足していますし、不便なく使っています。お勧めのキャリアはあるか?と家族や友人に相談されたなら、楽天モバイルをお勧め出来るほど私個人は満足しています。

 

楽天モバイルの店舗が近くにあっても、店員がとにかく忙しく、なかなか丁寧に対応してもらえないという場合もあるようです。楽天モバイルは申し込みやアフターサポートをできる限りネットで完結することで、ここまで格安の料金を実現していますので、店舗数が少ないことや、スタッフの教育が大手キャリアほど行き届かない、ということがあっても納得する必要がありそうです。

 

近くに楽天モバイルの店舗がない場合でも、契約前に分からないことがある場合は公式サイトからチャットで質問をすることができます。電話はちょっとしにくいですし、メールだと問い合わせに時間がかかってしまいますが、手軽に質問して、すぐに答えてもらうことができます。

 

▼公式サイトを開いて少し待つと、自動的に画面右下にチャット画面が表示されます。

 

受付時間も、午前9時から24時半までとなっていますので、仕事から帰った後でも、オペレーターに不明な点を教えてもらいながら申し込むことができます。
実際利用してみましたが、素早く(返答に1分もかからない)、とても親切に対応してくれます。ぜひ試してみてください!

 

このチャットサポートは契約後でも利用できますので、分からないことがあった場合気軽に質問することができます。近くに店舗がなくても安心して申し込めますね。

 

 

楽天モバイル 公式サイトはコチラ

 

 

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その他楽天モバイルの口コミ評判

その他、楽天モバイルの口コミ評判です。

 

 

クルームさん 男性   ドコモから乗り換え

050データSIM 3.1GBプラン

端末セット:不明

以前の料金:7,000円 → 現在の料金:1,023円

月々の差額:5,977円安い

年間節約額:71,724円

ガラケーとの2台持ち

 

楽天モバイルは主にデータ通信のみで通話はガラケーを使っています。合計した料金でも5000円程度で月額はだいぶ抑えることができています。通信についても、ほぼwifi環境のあるところにしかいないため、不具合は起きていません。楽天モバイルに申し込んだのは、同じような環境に住んでいる友人より、格安とガラケーの2台持ちのほうが安いという情報がきっかけでした。金額が抑えられ、今まで持っていたスマホ(5年ほど前の機種)に比べると画面も大きく、処理速度も速いためとても重宝しています。

 

楽天モバイルのデータSIMを申し込んでスマホをインターネット専用にして、通話はキャリアのガラケーにする、2台持ちという方法もありますね。ただ、合計した料金が5,000円なら、楽天モバイルのスマホ1台に絞ってしまってもいい気がします。

 

 

りりのさん 女性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン

端末セット:ガラケー

以前の料金:11,000円 → 現在の料金:1,250円

月々の差額:9,750円安い

年間節約額:117,000円

ガラケーとの2台持ち

 

通話のみの受信専門のために持ちました。電波が途切れたり通話品質に問題はないかなど、今までのキャリアと比べるととても不安でした。何かあった時にトラブル解消が出来るかも不安でしたが、通話品質もごくごく普通でしたし今のところトラブルはないので何も困っていません。

 

公には出来ない彼氏がいます。その彼氏との連絡手段として楽天モバイルで通話SIMでガラケーで使っています。通話のみの使用目的でこちらからかける事はないのですが、今のところ不満な点はありません。私のように訳ありで持つぶんには安く持てておすすめです。

 

楽天モバイルでは端末セットでガラケーを購入することもできますので、通話SIM、ベーシックプランと組み合わせれば、通話専用のケータイを格安で持つことができます。

 

 

いもさん 男性  ソフトバンクから乗り換え

通話SIM ベーシックプラン

端末セット:SIMのみ契約

以前の料金:8,000円 → 現在の料金:1,250円

月々の差額:6,750円安い

年間節約額:81,000円

ガラケーとの2台持ち

 

通信エリアが乗り換え前後でどのくらい差がでるか心配でした。特に利用する端末との相性で、これまで使用していたエリアで同じ通信速度が満足できるのか長期的に利用する上で一番不安です。せっかく乗り換えしても、通信品質が不安定では使い物にならなくなってしまいます。(管理人注:楽天モバイルはドコモと同じエリアで利用できます)

 

当初、3.1GBプランを契約していましたがライトユーザーには不向きだと思い、ベーシックプランに変更しました。通信品質は非常に安定してコストパフォーマンスが良いものの、データ通信量を細かく選択できないのが残念です。ただし、高速データ通信を利用しないと割り切るのであれば、他の格安SIMよりお得だと考えます。また、楽天ポイントの付与や還元率を考えればトータル的に良いサービスと考えます。

 

楽天モバイルの最安プラン、ベーシックプランの通信速度は最大200kbpsなので、高速データ通信は使うことができません。楽天モバイルで高速通信を使えるのは、3.1GBプランよりデータ通信量が多いプランになります。
もっとデータ通信量は少なくてもいいけど、通信速度が低速になってしまうのはいやだ、という方は、別のMVNOを選んだ方がいいかもしれません。

 

 

楽天モバイル口コミ・評判 まとめ

以上、楽天モバイルを実際に利用している50人の方から集めた口コミをご紹介しました。

 

管理人も2年間楽天モバイルを利用していますが、料金の安さ、安定した通信速度、楽天スーパーポイントとの連携などかなりメリットが多く、使いやすいMVNOという印象で、解約する理由がほぼ見当たりません。

 

どのMVNOを選ぼうか迷っているなら、楽天モバイルを選んでおけば間違いないです。格安スマホ初心者から、現在他のMVNOを利用している方まで、楽天モバイル、自信を持っておすすめします!

 

 

楽天モバイル 公式サイトはコチラ

 

 

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